卡片上的号码是给你打的。本站不转接，也不留在线上。多数商家用意大利语接。短句就够，不必讲整套房的历史。
- 说自己的名字和邮政编码。
- 用一句意大利语点明故障：perdita、niente riscaldamento、sono chiuso fuori、è scattato il salvavita。
- 说 sono inquilino 或 sono proprietario。
- 请对方给 preventivo scritto，并说明 IVA 是否包含。
- 记下对方说的话，再用短信补一句：请把刚才说的写进报价。
没人接，就发短信指南里的那一段。不要在开工前用现金付完全部。定金和增值税在另外两篇指南里。
闻到燃气味：不要把名单上的商家当作第一步。离开建筑，到室外拨 112（欧洲统一紧急电话）或 115（消防队）。查阅日期 2026 年 10 月 12 日。这两个号码不接通名单上的公司。